RootoryRootory 개인정보 처리방침 — 2026년 10월 14일 개정
운영자: Bo Wang (王波). 연락처: support@rootory.app.
1. 이용자의 선택
Rootory는 앱에 포함된 어휘와 로컬 학습 저장소를 제공합니다. 읽는 것만으로 동의가 성립하지 않습니다. 오프라인 학습을 선택하고 프로필에서 정보를 다시 볼 수 있습니다. 동의 철회 등 개인정보 요청은 지원팀에 문의하세요. 첫 3개 어근은 비회원에게 제공하며 이후 계정, 9번째부터 Plus가 필요합니다. 계정 서비스, 동기화, 스토어 확인에는 인터넷이 필요합니다.
2. 처리 정보
계정 기능은 이메일, 표시 이름, 선택한 프로필 사진, 인증 정보와 세션 식별자를 처리합니다. 클라우드 동기화는 학습 진도, 복습 기록, 저장 단어와 설정을 처리합니다. 지원은 제출한 메시지와 연락처를 처리합니다. 네트워크 서비스는 IP 및 요청·기기 메타데이터를 받습니다. 구매 업체는 거래, 상품 식별자, 이용 권한 상태와 앱 사용자 식별자를 처리합니다. Rootory는 전체 카드 정보를 받지 않습니다.
3. 목적과 제공업체
계정 운영, 학습 동기화, 요청한 지원, 구매 확인 및 서비스 보호에 사용합니다. API는 Cloudflare Workers에서 실행되며 온라인 기록은 미국 버지니아 북부 AWS US East의 Neon PostgreSQL에 저장됩니다. Cloudflare R2에는 선택한 프로필 사진과 계정 삭제 시 Apple 인증을 철회할 암호화 토큰이 저장됩니다. Resend는 확인·비밀번호 재설정 메일을 보냅니다. Cloudflare Email Routing은 support@rootory.app을 운영자의 Microsoft Hotmail 메일함으로 전달합니다. RevenueCat 및 Apple StoreKit은 설정된 구매를 처리합니다. RevenueCat은 구매 서비스 분석에도 구매 이력과 계정 식별자를 사용합니다. Android 구매는 배포 채널 설정에 따릅니다. 외부 로그인은 설정되고 이용자가 선택할 때만 사용합니다. 로컬 알림은 기기 권한을 사용하며 시스템 설정에서 끌 수 있습니다. 이 버전은 Expo 자동 업데이트를 끕니다. 광고 SDK나 앱 간 광고 추적은 설정하지 않았습니다. 선택적 통계는 아래에 설명합니다.
4. 로컬 저장과 보안
학습 기록과 설정은 로컬에, 세션 토큰은 기기의 안전한 저장소에 저장합니다. 서버 요청은 HTTPS를 사용합니다. 공용 기기는 로그아웃 후에도 로컬 기록을 보유할 수 있습니다. 인증 정보를 공유하지 마세요. 절대적 보호를 보장하는 조치는 없습니다.
5. 열람, 삭제, 철회
프로필에서 계정 관리·삭제·개인정보 선택을 제공합니다. 철회하면 새 앱 API 요청을 차단합니다. 온라인 SDK 초기화 후 기존 네이티브 세션을 중지하려면 앱을 완전히 닫고 다시 여세요. 철회는 계정 삭제나 스토어 구독 취소가 아닙니다. 서버 삭제는 계정을 비활성화하고 세션을 철회하며 관련 클라우드 학습·개인 기록은 30일 이내 삭제됩니다. 예약 정리는 29일 이후 활성 기록을 제거하며 데이터베이스 이력 보존은 6시간입니다. 그 기간을 넘는 독립 사용자 데이터 스냅샷은 보유하지 않습니다. 폐쇄 시 프로필 사진 삭제를 요청하며 실패 시 지원에 문의하세요. 열람·정정·삭제도 요청할 수 있습니다. 별도로 지우지 않는 한 로컬 학습 기록은 기기에 남습니다.
6. 국제 처리와 보존
이 버전은 중국 본토 이외 지역용입니다. Cloudflare는 전 세계에서 운영되고 Neon 기록은 미국에 저장됩니다. RevenueCat, Apple, Microsoft는 미국 및 다른 나라에서 처리할 수 있습니다. 접근은 설명된 서비스의 필요 범위로 제한됩니다. 제공업체의 조건, 보호 조치, 적용되는 정보주체 권리에 관해 문의할 수 있습니다. 계정 활성 기간에 온라인 기록을 유지하고 폐쇄 후 30일 이내 삭제합니다. 운영 로그와 지원 교신은 요청 해결·서비스 보호·법적 의무에 필요한 기간 보유합니다. 지원 교신 삭제를 요청할 수 있습니다. 스토어는 자체 방침으로 거래를 보유합니다. 별도 중국 본토 버전에는 현지 인프라와 별도 고지가 필요하며 이 동의로 활성화되지 않습니다.
7. 연령
성인 및 만 13세 이상을 대상으로 합니다. 13–17세는 보호자 지도하에 현지 법률의 동의를 받아야 합니다. 만 13세 미만임을 알면서 개인정보를 수집하지 않습니다. 아동이 정보를 제출했다고 생각되면 조사·삭제를 위해 문의하세요.
8. 선택적 사용 통계
별도로 켠 경우에만 앱과 웹이 선택된 페이지 조회, 학습 행동, 즐겨찾기, 로그인·구매 결과를 미국 PostHog US Cloud에 보내 이용·유지·전환을 파악합니다. 무작위 설치·브라우저 식별자, 언어, 난이도, 기본 앱·플랫폼 정보를 사용합니다. 계정 식별자, 이메일, 비밀번호, 양식 내용, 검색어, 음성 텍스트, 인증 링크 토큰은 보내지 않습니다. 세션 녹화·광고 식별자·사이트 간 신원 연결은 하지 않습니다. 요청에 필요한 네트워크 메타데이터가 전달되며 자동 IP 위치 추정은 꺼져 있습니다. 앱은 제한된 로컬 큐를 일괄 전송하고 웹은 메모리에만 보관합니다. 기본은 꺼짐이며 학습 설정 또는 웹 사용 통계 설정에서 끌 수 있습니다. 끄면 새 요청을 중지하고 대기 이벤트를 버리지만 이미 전송되거나 전송 중인 것은 회수하지 못합니다. 기존 서비스 동의는 통계 동의가 아닙니다. 앱과 웹 식별자는 서로 다르고 Rootory 계정과 연결되지 않습니다. 현재 무료 요금제에 따라 1년 보존하며 계정 삭제 일정의 계정 연결 기록에 포함되지 않습니다. 열람·삭제 시 기록 식별을 위해 통계 식별자가 필요할 수 있습니다. 선택은 학습·계정 기능에 영향을 주지 않습니다.
9. 변경과 문의
중대한 처리 변경은 방침 갱신 및 해당 시 재동의가 필요합니다. 열람·정정·삭제·이동·처리 제한·철회·문의는 support@rootory.app으로 보내세요. 현지 개인정보 감독기관에 문의할 수도 있습니다. 본인 확인 및 적용법에 따라 30일 이내 답변합니다. 앱은 오프라인 열람용 영어·중국어 문서를 포함하며 다른 앱 언어에서는 영어 법률 문서를 표시합니다.
이 웹 번역은 2026년 10월 14일 승인된 영어·중국어 문서를 기준으로 합니다. 앱에는 현재 오프라인 열람용 영어·중국어 법률 문서가 포함됩니다.