RootoryPolítica de privacidad de Rootory — Actualizada el 14 de octubre de 2026
Responsable: Bo Wang (王波). Contacto: support@rootory.app.
1. Tus decisiones
Rootory ofrece vocabulario incluido y almacenamiento local del aprendizaje. Leer esta política no implica consentimiento. Puedes elegir aprender sin conexión y revisar la información de privacidad en Perfil. Contacta con soporte para solicitudes, incluida la retirada del consentimiento. Las tres primeras raíces están disponibles para invitados, las siguientes requieren cuenta y desde la novena Plus. Los servicios de cuenta, sincronización y verificación de la tienda necesitan Internet.
2. Información utilizada
Las funciones de cuenta tratan correo, nombre visible, avatar opcional, credenciales e identificadores de sesión. La sincronización trata progreso, repasos, palabras guardadas y preferencias. Soporte trata tus mensajes y datos de contacto. Los servicios de red reciben direcciones IP y metadatos de solicitudes y dispositivos. Los proveedores de compras tratan transacciones, identificadores de productos, derechos de acceso e identificador de usuario de la app. Rootory no recibe los datos completos de tu tarjeta.
3. Finalidades y proveedores
Los datos sirven para gestionar cuentas, sincronizar el aprendizaje, prestar soporte solicitado, verificar compras y proteger el servicio. La API funciona en Cloudflare Workers y los registros en Neon PostgreSQL, AWS US East, Virginia del Norte, Estados Unidos. Cloudflare R2 almacena el avatar opcional y tokens cifrados de autorización Apple para revocarla al eliminar la cuenta. Resend envía correos de verificación y restablecimiento. Cloudflare Email Routing reenvía support@rootory.app al buzón Microsoft Hotmail del responsable. RevenueCat y Apple StoreKit procesan compras configuradas. RevenueCat también utiliza historial de compras e identificador de cuenta para analizar su servicio de compra. Las compras Android dependen del canal. El inicio de sesión externo solo se usa si está configurado y lo eliges. Los recordatorios locales requieren permiso del dispositivo y se desactivan en los ajustes del sistema. Esta versión desactiva actualizaciones automáticas Expo. No se configura SDK publicitario ni seguimiento publicitario entre apps. La analítica opcional se describe más abajo.
4. Almacenamiento local y seguridad
Progreso y preferencias se guardan localmente; los tokens de sesión usan almacenamiento seguro del dispositivo. Las solicitudes al servidor usan HTTPS. Un dispositivo compartido puede conservar datos locales tras cerrar sesión. No compartas credenciales. Ninguna medida garantiza protección absoluta.
5. Acceso, eliminación y retirada
Perfil ofrece gestión, eliminación y opciones de privacidad. La retirada bloquea nuevas solicitudes API; tras inicializar SDK en línea, cierra y vuelve a abrir completamente la app para detener la sesión nativa existente. Retirar consentimiento no elimina la cuenta ni cancela suscripciones. La eliminación del servidor desactiva la cuenta y revoca sesiones; los datos personales y de aprendizaje en la nube asociados se borran en 30 días. La purga programada elimina registros activos después de 29 días; el historial de base de datos es de seis horas. No conservamos copias independientes de datos de usuarios más allá. La eliminación del avatar se solicita al cerrar la cuenta; si falla, contacta con soporte. Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación. Los datos locales permanecen en el dispositivo salvo que los borres aparte.
6. Tratamiento internacional y conservación
Esta versión se dirige a regiones fuera de China continental. Cloudflare opera globalmente; Neon almacena en Estados Unidos; RevenueCat, Apple y Microsoft pueden tratar datos allí y en otros países. El acceso se limita a las funciones descritas. Se aplican condiciones, salvaguardas y derechos pertinentes de los proveedores; contáctanos si tienes dudas. Los registros de cuenta y aprendizaje en línea se conservan mientras la cuenta esté activa y se eliminan en 30 días tras cerrarla. Los registros operativos y comunicaciones de soporte se mantienen lo necesario para resolver solicitudes, proteger el servicio o cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar eliminar comunicaciones de soporte. Las tiendas conservan transacciones según sus propias políticas. Una versión para China continental requiere infraestructura nacional y divulgaciones propias; este consentimiento no la activa.
7. Edad
Rootory es para adultos y personas de 13 años o más. Entre 13 y 17 años, utiliza el servicio con un padre o tutor y obtén el consentimiento exigido localmente. No recogemos deliberadamente datos de menores de 13 años. Si crees que un menor los ha facilitado, contáctanos para investigar y eliminarlos.
8. Analítica de uso opcional
Solo si la activas por separado, app y web envían determinadas visitas, acciones de aprendizaje, favoritos y resultados de acceso y compra a PostHog US Cloud, Estados Unidos, para comprender uso, retención y conversión. Los eventos usan un identificador aleatorio de instalación o navegador, idioma, dificultad y metadatos básicos de app o plataforma. No enviamos identificador de cuenta, correo, contraseña, formularios, búsquedas, texto de audio ni tokens de enlaces de autenticación. No usamos grabación de sesiones, identificadores publicitarios ni vinculación de identidad entre sitios. Las solicitudes exponen metadatos de red necesarios; la geolocalización IP automática está desactivada. La app agrupa una cola local limitada; la web solo la mantiene en memoria. Está desactivada por defecto y puede desactivarse en ajustes de aprendizaje o el control de analítica web. Al desactivar, cesan nuevas solicitudes y se descartan eventos pendientes; los enviados o en curso no pueden recuperarse. El consentimiento del servicio no activa analítica. App y web tienen identificadores separados, no vinculados a tu cuenta. Los eventos se conservan un año según el plan gratuito actual y no forman parte de los registros asociados sujetos a eliminación de cuenta. Soporte puede necesitar el identificador analítico para localizar datos en solicitudes de acceso o eliminación. La elección no afecta a aprendizaje ni cuenta.
9. Cambios y contacto
Los cambios sustanciales exigen actualizar la política y renovar consentimiento cuando corresponda. Contacta con support@rootory.app para acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, limitación, retirada o dudas. Puedes acudir a tu autoridad local de protección de datos. Respondemos en 30 días, sujetos a verificar identidad y ley aplicable. La app incluye políticas en inglés y chino para lectura sin conexión; otros idiomas de interfaz de la app muestran el texto legal inglés.
Esta traducción web sigue los textos aprobados en inglés y chino del 14 de octubre de 2026. La app incluye actualmente esas dos versiones para su lectura sin conexión.