Chính sách quyền riêng tư Rootory — Cập nhật ngày 14 tháng 10 năm 2026

Đơn vị vận hành: Bo Wang (王波). Liên hệ: support@rootory.app.

1. Lựa chọn của bạn

Rootory cung cấp từ vựng tích hợp và lưu trữ học tập trên thiết bị. Đọc chính sách không đồng nghĩa với đồng ý. Bạn có thể học ngoại tuyến và xem lại thông tin trong Hồ sơ. Liên hệ hỗ trợ về quyền riêng tư, gồm rút lại đồng ý. Khách được học ba gốc đầu, sau đó cần tài khoản, từ gốc thứ chín cần Plus. Dịch vụ tài khoản, đồng bộ và xác minh cửa hàng cần Internet.

2. Thông tin được xử lý

Tài khoản xử lý email, tên hiển thị, ảnh đại diện tùy chọn, thông tin xác thực và mã phiên. Đồng bộ xử lý tiến độ, ôn tập, từ đã lưu và tùy chọn. Hỗ trợ xử lý tin nhắn và thông tin liên hệ bạn gửi. Dịch vụ mạng nhận IP và siêu dữ liệu yêu cầu, thiết bị. Nhà cung cấp mua hàng xử lý giao dịch, mã sản phẩm, quyền truy cập và mã người dùng ứng dụng. Rootory không nhận đầy đủ thông tin thẻ thanh toán.

3. Mục đích và nhà cung cấp

Dữ liệu phục vụ tài khoản, đồng bộ, hỗ trợ theo yêu cầu, xác minh giao dịch và bảo vệ dịch vụ. API chạy trên Cloudflare Workers; dữ liệu trực tuyến nằm trong Neon PostgreSQL tại AWS US East, Bắc Virginia, Hoa Kỳ. Cloudflare R2 lưu ảnh đại diện tùy chọn và mã Apple được mã hóa để thu hồi quyền khi xóa tài khoản. Resend gửi email xác minh và đặt lại mật khẩu. Cloudflare Email Routing chuyển support@rootory.app tới hộp thư Microsoft Hotmail của đơn vị vận hành. RevenueCat và Apple StoreKit xử lý giao dịch đã cấu hình. RevenueCat cũng dùng lịch sử mua hàng và mã tài khoản để phân tích dịch vụ mua hàng. Giao dịch Android tùy kênh phát hành. Đăng nhập bên thứ ba chỉ dùng khi cấu hình và bạn chọn. Nhắc nhở cục bộ dùng quyền thiết bị, có thể tắt trong cài đặt hệ thống. Phiên bản này tắt cập nhật Expo tự động. Không cấu hình SDK quảng cáo hay theo dõi quảng cáo giữa ứng dụng. Thống kê tùy chọn được mô tả dưới đây.

4. Lưu trữ cục bộ và bảo mật

Hồ sơ học tập và tùy chọn lưu trên thiết bị; mã phiên dùng bộ nhớ bảo mật. Yêu cầu máy chủ dùng HTTPS. Thiết bị dùng chung có thể giữ dữ liệu học sau đăng xuất. Không chia sẻ thông tin đăng nhập. Không biện pháp nào bảo đảm bảo vệ tuyệt đối.

5. Truy cập, xóa và rút lại

Hồ sơ cung cấp quản lý, xóa tài khoản và lựa chọn quyền riêng tư. Rút đồng ý chặn yêu cầu API mới; sau khi SDK trực tuyến khởi tạo, đóng hoàn toàn và mở lại ứng dụng để dừng phiên gốc hiện tại. Rút đồng ý không xóa tài khoản hay hủy thuê bao. Xóa trên máy chủ vô hiệu tài khoản và thu hồi phiên; dữ liệu cá nhân và học tập đám mây liên quan được xóa trong 30 ngày. Tác vụ định kỳ xóa bản ghi đang hoạt động sau 29 ngày; lịch sử cơ sở dữ liệu có cửa sổ sáu giờ. Không giữ bản chụp dữ liệu người dùng độc lập quá thời hạn này. Yêu cầu xóa ảnh đại diện khi đóng tài khoản; nếu lỗi hãy liên hệ hỗ trợ. Bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa. Dữ liệu học cục bộ vẫn còn nếu không xóa riêng.

6. Xử lý quốc tế và lưu giữ

Phiên bản này dành cho khu vực ngoài Trung Quốc đại lục. Cloudflare hoạt động toàn cầu; Neon lưu ở Hoa Kỳ; RevenueCat, Apple, Microsoft có thể xử lý ở Hoa Kỳ và nơi khác. Truy cập được giới hạn theo nhu cầu dịch vụ đã mô tả. Điều khoản, biện pháp bảo vệ và quyền chủ thể dữ liệu áp dụng; liên hệ nếu có thắc mắc. Tài khoản và học tập trực tuyến được giữ khi tài khoản hoạt động và xóa trong 30 ngày sau đóng. Nhật ký vận hành và trao đổi hỗ trợ lưu trong thời gian cần để giải quyết, bảo vệ dịch vụ hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa trao đổi hỗ trợ. Cửa hàng tự lưu giao dịch theo chính sách riêng. Bản Trung Quốc đại lục riêng cần hạ tầng trong nước và công bố riêng; đồng ý này không kích hoạt bản đó.

7. Độ tuổi

Dành cho người lớn và người từ 13 tuổi. Người 13–17 nên dùng cùng cha mẹ hoặc người giám hộ và có đồng ý theo luật địa phương. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ dưới 13. Nếu trẻ đã cung cấp thông tin, hãy liên hệ để điều tra và xóa.

8. Thống kê sử dụng tùy chọn

Chỉ khi bật riêng, ứng dụng và web gửi lượt xem, hành động học, yêu thích, kết quả đăng nhập và giao dịch được chọn tới PostHog US Cloud, Hoa Kỳ, để hiểu sử dụng, duy trì và chuyển đổi. Sự kiện dùng mã cài đặt hoặc trình duyệt ngẫu nhiên, ngôn ngữ, độ khó và siêu dữ liệu cơ bản của ứng dụng, nền tảng. Không gửi mã tài khoản, email, mật khẩu, biểu mẫu, tìm kiếm, văn bản âm thanh hay mã liên kết xác thực. Không ghi phiên, mã quảng cáo hoặc ghép danh tính giữa trang. Yêu cầu truyền siêu dữ liệu mạng cần thiết; định vị IP tự động đã tắt. Ứng dụng gửi hàng loạt từ hàng đợi cục bộ có giới hạn; web chỉ giữ trong bộ nhớ. Mặc định tắt, có thể tắt ở cài đặt học hoặc điều khiển thống kê web. Tắt chặn yêu cầu mới và bỏ sự kiện chờ; không thu hồi sự kiện đã gửi hoặc đang truyền. Đồng ý dịch vụ không bật thống kê. Ứng dụng và web dùng mã riêng không gắn tài khoản. Sự kiện lưu một năm theo gói miễn phí hiện tại, không thuộc dữ liệu liên kết trong lịch xóa tài khoản. Để truy cập hoặc xóa, hỗ trợ có thể cần mã thống kê để tìm bản ghi. Lựa chọn không ảnh hưởng học tập hay tài khoản.

9. Thay đổi và liên hệ

Thay đổi xử lý đáng kể cần chính sách mới và đồng ý lại khi áp dụng. Liên hệ support@rootory.app để truy cập, sửa, xóa, chuyển dữ liệu, hạn chế, rút đồng ý hoặc hỏi; bạn có thể liên hệ cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương. Chúng tôi trả lời trong 30 ngày, tùy xác minh danh tính và luật áp dụng. Ứng dụng có văn bản tiếng Anh và tiếng Trung để đọc ngoại tuyến; các ngôn ngữ giao diện khác trong ứng dụng hiển thị pháp lý tiếng Anh.