RootoryRootory 隱私權政策——2026 年 10 月 14 日
營運者：王波 / Bo Wang。聯絡信箱：support@rootory.app。
一、您的選擇
Rootory 提供隨附詞庫和本機學習儲存。閱讀本政策不表示同意。您可選擇離線學習，在「我的—隱私選擇」重新查看隱私說明。隱私相關請求（包括撤回同意）可聯絡 support@rootory.app。訪客可學習前三個詞根，後續詞根需登入，第九個起需 Plus。帳號、雲端同步和商店權益驗證需要網路。
二、處理的資訊
帳號功能處理您提供的電子郵件、暱稱、選用頭像、認證憑證與工作階段識別碼。雲端同步處理學習進度、複習記錄、收藏與偏好；支援服務處理您主動提交的訊息和聯絡方式。網路服務會接收 IP 位址及請求、裝置相關資訊。購買服務處理商店交易、商品識別碼、權益狀態和 App 使用者識別碼；Rootory 不接收完整銀行卡資訊。
三、用途與服務商
這些資訊用於帳號服務、學習同步、回應支援請求、驗證購買和保障服務安全。目前 API 部署在 Cloudflare Workers，線上資料存於 Neon AWS US East（美國北維吉尼亞）PostgreSQL。Cloudflare R2 保存選用頭像，以及用於註銷時撤銷 Apple 授權的加密權杖。Resend 傳送帳號驗證與密碼重設郵件。support@rootory.app 經 Cloudflare Email Routing 轉寄至營運者的 Microsoft Hotmail 信箱。啟用的 App 內購買使用 RevenueCat 與 Apple StoreKit；RevenueCat 也使用購買記錄和帳號識別碼進行購買服務分析；Android 付款依發行管道設定。第三方登入僅在已設定且主動選擇時使用。本機提醒使用裝置授權，可在系統設定關閉。本版本關閉 Expo 自動更新，App 未設定廣告 SDK 或跨 App 廣告追蹤。選用的使用統計見下文。
四、本機儲存與安全
學習資料與偏好保存在本機，工作階段權杖使用裝置安全儲存，伺服器請求使用 HTTPS。登出後共用裝置仍可能保留本機學習記錄。請勿分享帳號憑證，任何措施都不能保證絕對安全。
五、存取、註銷與撤回
「我的」提供帳號管理、註銷與隱私選擇。撤回後阻擋新的 App API 請求；已初始化線上 SDK 時需完全關閉並重新開啟 App。撤回不等於註銷帳號，也不會取消商店訂閱。目前伺服器註銷會停用帳號、撤銷工作階段；關聯的雲端學習及個人記錄會在註銷後 30 天內刪除。排程工作在第 29 天後清理線上記錄，資料庫歷史期間為 6 小時，不另行保留超過該期限的使用者資料快照。頭像在註銷時請求刪除；如刪除失敗，請聯絡支援處理。您可聯絡支援信箱申請存取、更正或刪除。本機學習記錄在註銷後保留，除非另行清除。
六、跨境與保留期限
本版本面向中國大陸以外地區。Cloudflare 全球運作，Neon 資料庫存於美國；RevenueCat、Apple 與 Microsoft 可能在美國及其他地區處理資料。服務商依提供上述功能所需存取相關資訊，適用其服務條款、保護措施和資料當事人權利。對國際處理有疑問可聯絡我們。線上帳號與學習資料在帳號有效期間保留，註銷後 30 天內刪除。執行記錄和支援往來在處理請求、保障服務安全或履行適用法律義務所需期間保留。您可聯絡支援申請刪除支援往來。商店交易資料由商店依其政策獨立保留。中國大陸版本需境內基礎設施及獨立揭露，本版本同意不啟用中國大陸版本。
七、適用年齡
Rootory 面向成年人和 13 歲以上使用者。13–17 歲使用者應在監護人指導下使用，並取得當地法律要求的同意。我們不會在明知使用者未滿 13 歲的情況下蒐集其個人資訊；如您認為未滿 13 歲的兒童已提交個人資訊，請聯絡支援，以便調查並刪除相關資訊。
八、選用的使用統計
僅在您另行開啟使用統計後，App 和網站才會向 PostHog US Cloud（美國）傳送選定的頁面瀏覽、學習操作、收藏、登入結果及購買結果，以了解使用、留存和功能轉換。事件使用隨機的安裝／瀏覽器識別碼、語言、難度及基本 App／平台資訊；不傳送帳號識別碼、電子郵件、密碼、表單內容、搜尋文字、朗讀文字或認證連結權杖。不啟用工作階段錄影、廣告識別碼或跨站身分比對。請求會使 PostHog 接收到必要的網路中繼資料，自動 IP 地理定位已關閉。App 在本機保存有數量上限的事件佇列並批次傳送，網站僅在記憶體保存佇列。此選項預設關閉，您可在學習設定或網站「使用統計」入口關閉。關閉後停止新的統計請求並丟棄待傳事件；已傳出的事件無法撤回，傳輸中的請求可能已到達 PostHog。原有服務同意不表示同意統計。App 與網站使用獨立識別碼，不關聯 Rootory 帳號。統計事件依目前免費方案保留一年，不屬於帳號註銷清理計畫中的帳號關聯記錄。可聯絡支援申請存取或刪除統計資料；因為統計不關聯帳號，我們可能需要安裝／瀏覽器統計識別碼以定位記錄。統計選擇不影響學習或帳號功能。
九、更新與聯絡
處理方式實質變更時更新政策版本，並在適用時重新徵求同意。隱私問題請聯絡 support@rootory.app。您可依適用法律請求存取、更正、刪除、攜帶或限制處理，撤回同意，或向當地資料保護機關申訴。我們在身分核驗及適用法律允許的範圍內於 30 天內回應。本政策隨 App 提供中英文版本，可離線閱讀；其他 App 介面語言顯示英文法律文本。
網站譯文依據 2026 年 10 月 14 日已確認的中英文條款。App 目前仍隨附中英文法律文本，支援離線閱讀。