Käufe, Kündigung und Erstattungen

Beantragen Sie App-Store-Erstattungen mit dem ursprünglichen Apple-Konto unter reportaproblem.apple.com. Apple entscheidet nach Regeln und geltendem Recht. Verlängerungen verwalten Sie unter iOS Einstellungen → Apple-Konto → Abonnements oder über Rootory-Mitgliedschaft. Kündigung erstattet normalerweise nicht den laufenden Zeitraum; Zugriff bleibt bis Ablauf. Einmalkauf lebenslang verlängert sich nicht. Wiederherstellung mit demselben Store-Konto. App- oder Kontolöschung kündigt kein Abo.

Für andere Vertriebswege gilt das Bestell- und Erstattungsverfahren des ursprünglichen Zahlungsanbieters. Senden Sie Bestellreferenz und Problem an support@rootory.app, keine Passwörter oder vollständigen Kartendaten. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben bestehen.

Diese Webübersetzung folgt den genehmigten englischen und chinesischen Texten vom 14. Oktober 2026. Die App enthält diese beiden Fassungen derzeit zum Offline-Lesen.