Achats, résiliation et remboursements

Pour un achat App Store, demandez un remboursement sur reportaproblem.apple.com avec le compte Apple d’origine. Apple décide selon ses règles et le droit applicable. Gérez le renouvellement dans Réglages iOS → Compte Apple → Abonnements, ou via l’écran d’adhésion Rootory. Une résiliation ne rembourse normalement pas la période en cours ; l’accès reste jusqu’à expiration. L’achat à vie ne se renouvelle pas. Restaurez avec le même compte. Supprimer l’app ou le compte Rootory ne résilie pas l’abonnement.

Pour un autre canal, suivez la procédure du prestataire de paiement d’origine. Envoyez référence de commande et problème à support@rootory.app, jamais de mot de passe ou de coordonnées bancaires complètes. Les droits légaux du consommateur restent applicables.

Cette traduction web suit les textes anglais et chinois approuvés du 14 octobre 2026. L’app contient actuellement ces deux versions pour une lecture hors ligne.